Fragen & Antworten (FAQ)

AVL

• Wozu benötige ich die Discountvereinbarung?
  

  Im Zuge der Änderung der Beraterrichtlinien sind die Berater verpflichtet, Beratungsgespräche zu protokollieren und für etwaige Risiken zu haften. Wir können unseren Kunden sehr günstige Konditionen beim Erwerb von Investmentfonds anbieten, eine persönliche Anlageberatung schließt dies allerdings aus. Sie bestätigen AVL mit der Discountvereinbarung, dass Sie sich über die Anlage informiert haben und deren Risiken selbst tragen. Die Discountvereinbarung ist ein unverzichtbarer Teil der Depot- oder Vertragseröffnung.

  

  
  
• Wie finanziert sich AVL?
  

  AVL erhält für den Zeitraum der Haltedauer des Fonds, von der Kapitalanlagegesellschaft bzw. Fondsplattform, einen Teil aus der Verwaltungsgebühr des gekauften Investmentfonds. Die Fondskosten (Verwaltungsgebühren) werden von der Fondsgesellschaft festgelegt und durch unsere Vermittlung nicht erhöht bzw. beeinflusst.
  Im Bereich Beteiligungen/geschlossene Fonds erhalten wir einen geringen Teil der Abschlussprovision. Alle anderen Provisionen erhalten unsere Kunden als Rabatt.
  Durch eine Vermittlung über AVL entstehen dem Kunden niemals zusätzliche Kosten oder Gebühren.
  Hier finden Sie ausführliche Detailinformationen.

  

  
  
• Wie lange dauert eine Depot- oder Vertragseröffnung über AVL?
  

  Eine Depot- oder Vertragseröffnung dauert in der Regel 1 - 3 Wochen. Wenn Sie in Ihrer Discountvereinbarung eine E-Mail Adresse angeben, erhalten Sie von uns eine Information per E-Mail, sobald wir die Unterlagen an Ihre Depotstelle weiterleiten. Sobald Ihr Depot eröffnet ist, erhalten Sie von der Depotstelle die Depot- bzw. Vertragsdaten und von AVL ein Begrüßungsanschreiben mit Ihrer AVL-Kundennummer.

  

  
  
• Wie sicher sind die Anlagegelder bei einer Depoteröffnung über AVL?
  

  Sie überweisen oder nutzen den Lastschrifteinzug der jeweiligen Depotstelle. Überweisungen tätigen Sie direkt von Ihrer Hausbank zur entsprechenden Depotstelle. AVL hat zu keinem Zeitpunkt die Verfügungsgewalt über Ihre Depots. AVL nimmt grundsätzlich keine Kundengelder entgegen.

  Die Fondsgesellschaft ist Treuhänder ohne direkten Zugriff auf Ihr Kapital. Ihr Kapital wird von einer unabhängigen Depotbank auf einem Sperrkonto verwahrt. Neben der Kontoführung gibt die Depotbank neue Anteilscheine aus, nimmt sie zurück, ermittelt börsentäglich den Rücknahmepreis, berechnet laufende Verwaltungskosten und überwacht die Einhaltung des Investmentgesetzes und der Anlagegrundsätze. Das Bundesaufsichtsamt muss Auswahl und Wechsel der Depotbank genehmigen.

  Ein Investmentfonds gilt als Sondervermögen, so dass selbst im Konkursfall der ausgebenden Fondsgesellschaft oder der Depotbank das Fondsvermögen nicht in die Konkursmasse eines der beiden Institute fällt. Zudem grenzen die strengen Investmentgesetze und die staatliche Aufsichtsbehörde das Risiko ein, dass mit dem Fondsvermögen etwas Unrechtmäßiges geschieht.

  Investmentfonds unterliegen sehr weitreichenden Publizitätspflichten, so, dass sich der Anleger anhand von Prospekten und weiterer Unterlagen ein genaues Bild seiner Anlagen machen kann.

  

  
  
• Wie eröffne ich ein Depot zu AVL Konditionen?
  

  Sie eröffnen ein Depot zu AVL Konditionen, indem Sie die Depoteröffnung über AVL durchführen. Die AVL Konditionen werden automatisch hinterlegt. Die vollständigen Antragsunterlagen stellen wir Ihnen auf auf unserer Webseite zur Verfügung.

  

  
  
• Welche zusätzlichen Gebühren oder Kosten fallen für die Vermittlung bei AVL an?
  

  Für die Vermittlung und unseren Service fallen keine zusätzlichen Gebühren oder Kosten an.

  

  
  
• Wie kann ich Fonds zu AVL Konditionen kaufen und was muss ich dafür tun?
  

  Sobald Sie ein über AVL vermitteltes Depot bei einem unserer Kooperationspartner führen, können Sie dort Fonds zu AVL Konditionen erwerben. Sie müssen hierfür entweder das Depot über AVL eröffnen oder einen Vermittlerwechsel für Ihr bestehendes Depot durchführen.
  Die Rabatte einzelner Fonds können Sie in unserer Fonds- & Rabattsuche in Erfahrung bringen.
  Mit unserem AVL Produktfinder helfen wir Ihnen eine Depotstelle zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht.

  

  
  
• Wie lauten die Kontaktdaten der AVL?
  

  Die Kontaktdaten der AVL lauten wie folgt:

  Poststraße 15/1
  Postfach 1135
  71384 Weinstadt

  Tel: +49 (0)7151 604 59 30
  Fax: +49 (0)7151 604 59 399

  Web: http://www.avl-investmentfonds.de
  Facebook: http://www.facebook.com/avl.investments
  Twitter: http://twitter.com/avlinvestments

  

  
  
• Wie teile ich AVL meine neue E-Mail Adresse mit?
  

  Sie haben die Möglichkeit, Ihre E-Mail Adresse im AVL Kundenlogin zu ändern.

  Bitte wählen Sie hierzu im Menü den Bereich Daten/Persönliche Daten aus. Geben Sie anschließend Ihre neue E-Mail Adresse ein und speichern Sie die geänderten Daten ab.

  Sollte AVL noch keine E-Mail Adresse von Ihnen vorliegen, haben Sie die Möglichkeit, AVL die E-Mail Adresse im Zuge der Registrierung für den AVL Kundenlogin mit dem bereitgestellten Formular mitzuteilen. Für die Erzeugung des Formulars müssen Sie den Registrierungsvorgang nicht abschließen.

  

  
  
• Wie kann ich AVL und meiner Depotstelle meine Adressänderung mitteilen?
  

  Bitte teilen Sie Ihre neue Adresse direkt Ihrer depotführenden Stelle mit. Ihre abgeänderten Daten erhält AVL dann automatisch übermittelt. Bitte beachten Sie, dass eine Adressänderung nur auf dem Postweg möglich ist.
  Die erforderlichen Formulare können Sie ganz einfach in Ihrem AVL Kundenlogin erstellen. Alternativ finden Sie die Formulare im Servicebereich Ihres Anbieters auf unserer Webseite.

  

  
  
• Bekomme ich eine Prämie, wenn ich AVL weiterempfehle?
  

  Wir sind auf die Weiterempfehlung unserer Kunden angewiesen und wissen diese zu schätzen. Da wir auch zukünftig unseren Kunden einen bestmöglichen Kundenservice gewährleisten und bestmögliche Konditionen weitergeben möchten, verzichten wir bewusst auf eine Kunden werben Kunden Prämie.

  

  
  
• Wo finde ich die Formulare für die Korrespondenz mit meiner Depotstelle?
  

  Alle Formulare, welche Sie für die Korrespondenz mit Ihrer Depotstelle benötigen, stellen wir Ihnen auf unserer Webseite bei den Serviceformularen Ihres Anbieters zur Verfügung.

  

  
  
• Ist eine Depoteröffnung für im Ausland lebende Personen möglich (z.B. Österreich, Schweiz)?
  

  Eine Depoteröffnung über AVL ist für im Ausland lebende Personen grundsätzlich möglich. Bei Fragen hilft Ihnen unser AVL Service-Team gerne weiter.

  

  
  
• Bekomme ich eine Bestätigung, sobald die Unterlagen zur Antragsunterlagen bei AVL eingegangen sind?
  

  Wenn Ihre Unterlagen vollständig bei uns eingegangen sind, werden diese zeitnah von AVL geprüft und an die Depotstelle weitergeleitet. Wenn Sie in Ihrer Discountvereinbarung eine E-Mail Adresse angeben, erhalten Sie von uns eine Information per E-Mail, sobald wir die Unterlagen an Ihre Depotstelle weiterleiten. Sobald Ihr Depot oder Vertrag eröffnet wurde, erhalten Sie von Ihrer Depotstelle die Depot- oder Vertragsdaten und von AVL ein Begrüßungsanschreiben mit Ihrer AVL-Kundennummer und den Zugangsdaten für Ihren AVL Kundenlogin.
  Sollte Ihre Antragsunterlagen fehlerhaft oder unvollständig sein, nimmt AVL zeitnah Kontakt mit Ihnen auf, um eine schnelle Depot- bzw. Vertragseröffnung sicherzustellen.

  

  
  
• Wie eröffne ich einen Riester-Vertrag zu AVL Konditionen?
  

  Sie eröffnen ein Riester-Vertrag zu AVL Konditionen, indem Sie die Vertragseröffnung über AVL durchführen. Die AVL Konditionen werden automatisch berücksichtigt. Die vollständigen Antragsunterlagen stellen wir Ihnen auf auf unserer Webseite zur Verfügung.