Identifikation per Videochat bei der Depoteröffnung
In wenigen Minuten können Sie sich bequem online von zuhause oder unterwegs identifzieren.
Bei der Eröffnung eines Kontos oder Depots ist AVL gemäß dem Geldwäschegesetz verpflichtet, seine Kunden zu identifizieren. Mit der Online-Videoidentifizierung bietet AVL eine zur Identifikationsprüfung in der Postfiliale gleichwertige sowie rechtssichere und ortsunabhängige Möglichkeit an. AVL stellt die Online-Videoidentifizierung, die den Gang zur Postfiliale ersetzt, kostenfrei zur Verfügung.
Sie benötigen dafür:
- ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass)
- einen PC, einen Laptop, ein Smartphone oder ein Tablet mit Mikrofon und Kamera (Webcam)
- eine stabile Internetverbindung1
- ein Mobiltelefon (zum TAN-Empfang)2
Hinweis: Bei der Identifikation mit einem Reisepass ist zusätzlich eine Meldebescheinigung erforderlich.
Und so einfach geht's
Starten Sie die Identifizierung mit dem Button und folgen Sie den Anweisungen. Die Call-Center-Mitarbeiter der Videoidentifizierung sind täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr für Sie erreichbar.
Bitte beachten Sie:
Es können nur volljährige Personen mit einem gültigen Personalausweis bzw. Reisepass identifiziert werden.
Möchten Sie eine Identifizierung für ein comdirect Depot durchführen, nutzen Sie bitte die Videoidentifizierung für comdirect Depots.
1. Die Identifizierung benötigt wegen der Videoübertragung eine hohe Datenmenge. Wir empfehlen Ihnen daher eine WLAN- oder LAN-Verbindung
2. Wird nur benötigt, sofern die Identifizierung mit einem Gerät durchgeführt wird, das keine SMS empfangen kann.